डिजिटल युगमा अनलाइन बैंकिङले अभूतपूर्व सहजता ल्याए पनि साइबर अपराधीहरूले यसलाई ठगीको माध्यम बनाइरहेका छन्। यही क्रममा इभरेष्ट बैंक लिमिटेड (EBL) ले आफ्ना ग्राहकहरूलाई लक्षित गर्दै भइरहेको फेसबुक र अन्य सामाजिक सञ्जालमार्फतको फिसिङ (Phishing) आक्रमण बारे अत्यन्तै गम्भीर ठगी चेतावनी (Scam Alert) जारी गरेको छ।
बैंकका अनुसार हाल ठगहरूले “सर्वेमा भाग लिनुहोस्” वा “बोनस पाउनुहोस्” जस्ता आकर्षक तर पूर्णरूपमा नक्कली अफरहरू प्रयोग गरी ग्राहकहरूको User ID र Password चोरी गर्ने प्रयास गरिरहेका छन्।
फिसिङ आक्रमण कसरी हुन्छ?
१. नक्कली पोस्ट र अफर:
ठगहरूले सामाजिक सञ्जालमा बैंककै नाममा झूटा पोस्ट वा विज्ञापन बनाउँछन्, जसमा बोनस वा विशेष सर्वेमा भाग लिएर इनाम पाउने लोभ देखाइन्छ।
२. फेक लगइन पेज:
त्यस्ता पोस्टमा रहेको लिंकमा क्लिक गर्दा प्रयोगकर्ता एकदमै मिल्दोजुल्दो तर नक्कली इभरेष्ट बैंकको वेबसाइटमा पुग्छन्। त्यसमा यूजरनेम र पासवर्ड लेख्न लगाइन्छ।
३. जानकारी चोरी:
ग्राहकले आफ्नो लगइन विवरण हाल्ने बित्तिकै ठगहरूलाई त्यो जानकारी पुग्छ र उनीहरूले वास्तविक खातामा प्रवेश गरी रकम हिनामिना गर्न सक्छन्। बैंकले स्पष्ट रूपमा जनाएको छ कि इभरेष्ट बैंकले कुनै पनि सर्वे, बोनस योजना वा प्रमोशनका लागि ग्राहकको लगइन विवरण बाह्य वेबसाइटमार्फत माग्दैन।
सुरक्षित रहने उपायहरू
१. स्रोत र वेबसाइट ठ्याक्कै जाँच्नुहोस्
-
बैंकमा लगइन गर्न सधैं आधिकारिक वेबसाइटको ठेगाना (www.everestbankltd.com) आफ्नै ब्राउजरमा टाइप गर्नुहोस्।
-
everesstbank.com जस्ता हल्का स्पेलिङ भिन्नता भएका साइटहरू ठगी हुन सक्छन्।
-
https:// बाट सुरु हुने र ताला चिन्ह भएको साइट मात्र प्रयोग गर्नुहोस्।
२. केवल आधिकारिक माध्यम प्रयोग गर्नुहोस्
-
बैंकको आधिकारिक मोबाइल एप (Google Play Store वा Apple App Store बाट मात्र डाउनलोड गर्न सकिने) प्रयोग गर्नुहोस्।
-
इभरेष्ट बैंक वा कुनै पनि वैध बैंकले कहिल्यै पासवर्ड, CVV, OTP, वा PIN इमेल, म्यासेज, फोन वा सामाजिक सञ्जालमार्फत माग्दैन।
३. खाताको सुरक्षामा मजबुती ल्याउनुहोस्
-
बलियो पासवर्ड बनाउनुहोस् — ठूलो अक्षर, सानो अक्षर, अंक र चिन्हको संयोजन प्रयोग गर्नुहोस्।
-
टू-फ्याक्टर अथेन्टिकेसन (2FA) सक्रिय गर्नुहोस्, जसले पासवर्ड चुहावट भए पनि खातालाई अतिरिक्त सुरक्षा दिन्छ।
शंका लागेमा तुरुन्त सम्पर्क गर्नुहोस्
यदि कुनै पनि पोस्ट, इमेल, वा सन्देश शंकास्पद लागेमा तुरुन्त बैंकसँग सम्पर्क गर्न आग्रह गरिएको छ।
ग्राहक सेवा (२४ घण्टा):
📞 टोल-फ्री नम्बरहरू: 1660-0171718 / 1810-2171718
📧 इमेल: [email protected]
बैंकका अनुसार, ग्राहकहरूले समयमै जानकारी गराएमा ती नक्कली साइटहरू तुरुन्त बन्द गराउन सहयोग मिल्छ र अन्य ग्राहकहरू पनि सुरक्षित रहन्छन्।
