सांग्रिला डेभलपमेन्ट बैंकले आफ्नो डिजिटल रूपान्तरण रणनीतिलाई तीव्र बनाउँदै ‘सांग्रिला स्मार्ट’ (मोबाइल बैंकिङ) मार्फत ग्राहकलाई जहाँ-जहाँबाट पनि २४ घण्टा सहज बैंकिङ सेवा उपलब्ध गराउँदै आएको छ। आधुनिक तथा प्रयोगमैत्री सुविधाले भरिएको यो एपले प्रयोगकर्ताको हातमै पूर्ण बैंकिङ सुविधा पुर्याउने उद्देश्य लिएको छ।
सांग्रिला स्मार्ट एप एन्ड्रोइड तथा आइओएस दुवै प्लेटफर्ममा-गुगल प्ले स्टोर र एप स्टोरमा-सहज रूपमा उपलब्ध छ। यसले नेपालका सहरी तथा दूरदराजका सबै उपयोगकर्तासम्म डिजिटल बैंकिङ सेवा विस्तारमा महत्वपूर्ण भूमिका खेलेको बैंकले जनाएको छ।
युनिफाइड डिजिटल अनुभव: Shangri-la Smart र BankXP
मोबाइल एपसँगै बैंकले ‘Shangri-la BankXP’ पनि सञ्चालनमा ल्याएको छ, जो मोबाइल र वेब दुवैबाट प्रयोग गर्न मिल्ने प्रणाली हो। यसले ग्राहकलाई मोबाइल वा डेस्कटप-जेबाट प्रयोग गरे पनि एउटै इन्टरफेस र सुविधा उपलब्ध गराउँछ। यसले बैंकको डिजिटल प्लेटफर्मलाई अझ सबल, दिगो र आधुनिक बनाएको छ।
मुख्य सुविधाहरू
• २४/७ बैंकिङ– खाता विवरण, स्टेटमेन्ट, फरेक्स र सेयर जानकारी हेर्ने सहज सुविधा
• इन्ट्रा–बैंक तथा फोनेपे नेटवर्कमार्फत इन्टर–बैंक फन्ड ट्रान्सफर
• मोबाइल टपअप, इन्टरनेट, विजुली, टिभी, खानेपानी बिल भुक्तानी
• फोनेपे नेटवर्कमार्फत क्यूआर स्क्यान–पे सुविधा
• वालेट लोड, नजिकको एटीएम/शाखा लोकेटर
• ‘Card-less Cash Withdrawal’ मार्फत कार्डबिनै एटीएमबाट पैसा निकास
सुरक्षा र ग्राहक जिम्मेवारी
१२८-बिट SSL इन्क्रिप्सन प्रयोग हुने यस प्रणालीमा सुरक्षा सुनिश्चित गर्न ग्राहकले पनि केही महत्वपूर्ण सावधानी अपनाउनुपर्ने बैंकले जनाएको छ
• पासवर्ड/पिन कसैसँग नभन्नु
• पिन समय–समयमा परिवर्तन गर्नु
• कुनै पनि ट्रान्सफर/भुक्तानी गर्ने अघि विवरण पुनः जाँच गर्नु
• मोबाइल हराएमा तुरुन्त बैंकलाई जानकारी दिनु
सेवा शुल्क र नवीकरण
मोबाइल बैंकिङको पहिलो सदस्यता निःशुल्क भए पनि वार्षिक नवीकरण शुल्क साधारणतया लगभग रु. ३५० रहने बैंकको शुल्क विवरणमा उल्लेख छ। इन्टर-बैंक फन्ड ट्रान्सफर जस्ता सेवामा प्रति ट्रान्सफर करिब रु. १० शुल्क लाग्ने पनि बैंकले जनाएको छ।
शुल्कमा समय-समयमा संशोधन हुन सक्ने भएकाले ग्राहकले अद्यावधिक जानकारी हेर्नुपर्ने बैंकको सुझाव छ।
डिजिटल सुविधा, सुरक्षा मापदण्ड र पारदर्शी शुल्क संरचनाको संयोजनसहित सांग्रिला बैंकले ग्राहकलाई सुरक्षित, विश्वसनीय र आधुनिक डिजिटल वित्तीय सेवाको अनुभव प्रदान गर्दै आएको छ।
