विश्वचर्चित अमेरिकी अटो निर्माता कम्पनी फोर्डले उत्तर अमेरिकाभर आफ्ना तीन लाखभन्दा बढी सवारी साधन फिर्ता (रिकल) बोलाउने घोषणा गरेको छ । इन्जिनसँग सम्बन्धित एक प्राविधिक त्रुटिका कारण गाडीमा आगलागी हुन सक्ने जोखिम देखिएपछि कम्पनीले ग्राहकको सुरक्षालाई प्राथमिकता दिँदै यस्तो निर्णय गरेको हो ।
अमेरिकी संघीय नियामक निकाय नेशनल हाइवे ट्राफिक सेफ्टी एडमिनिस्ट्रेशन (एनएचटीएसए) का अनुसार यस रिकलबाट अमेरिकामा मात्रै करिब १ लाख १९ हजार सवारी साधन प्रत्यक्ष रूपमा प्रभावित छन् । समस्या विशेषगरी फोर्डका लोकप्रिय मोडलहरू एक्सप्लोरर, फोकस र एस्केपमा देखिएको छ ।
के हो समस्या?
फोर्डका अनुसार समस्या सवारी साधनमा जडान गरिएको ‘इन्जिन ब्लक हिटर’ मा देखिएको हो । चिसो मौसममा इन्जिन तताउन प्रयोग गरिने यो हिटरको एलिमेन्टमा समयक्रममा दरार पर्न सक्ने र त्यसबाट कुलान्ट चुहिने जोखिम रहेको पाइएको छ ।
जब गाडी पार्किङमा राखेर हिटरलाई बाह्य विद्युत् स्रोतमा प्लग गरिन्छ, कुलान्ट चुहावटका कारण सर्ट–सर्किट भई आगलागी हुन सक्ने सम्भावना देखिएको हो । फोर्डले स्पष्ट पारेको छ कि यो जोखिम गाडी चलाइरहेको बेला होइन, पार्किङ अवस्थामा हिटर प्लगमा जोडिएको समयमा मात्र हुन्छ ।
डिसेम्बर ३ सम्मको विवरणअनुसार ‘फोर्ड एस्केप’ मोडलका कम्तीमा १२ वटा गाडीमा यही कारणले आगलागी भएको उजुरी दर्ता भएको छ । यद्यपि, यी घटनाबाट कुनै मानवीय क्षति भने भएको छैन ।
कुन कुन मोडल प्रभावित?
फोर्डले सार्वजनिक गरेको जानकारीअनुसार सन् २०१३ देखि २०२४ सम्म उत्पादन भएका विभिन्न मोडलहरू रिकलमा समेटिएका छन् ।
यसमा सन् २०१९ देखि २०२४ सम्म उत्पादन भएका फोर्ड एक्सप्लोरर, सन् २०१३ देखि २०१८ सम्मका फोर्ड फोकस, २.० लिटर इन्जिन भएका सन् २०१३ देखि २०१९ सम्मका फोर्ड एस्केप तथा सन् २०१५ देखि २०१६ सम्म उत्पादन भएका लिंकन एमकेसी मोडलहरू रहेका छन् ।
ग्राहकलाई के गर्ने सुझाव?
फोर्डले आगामी फेब्रुअरी ९ देखि प्रभावित ग्राहकहरूलाई औपचारिक सूचना पत्र पठाउने जनाएको छ । तर, ग्राहकहरूले कम्पनीको आधिकारिक वेबसाइट वा एनएचटीएसएको पोर्टलमा गएर आफ्नो सवारीको १७ अंकको भेहिकल आइडेन्टिफिकेसन नम्बर (VIN) प्रविष्ट गरी तुरुन्तै जोखिममा परेको–नपरेको जाँच गर्न सक्नेछन् ।
कम्पनीले गाडीमा कुलान्ट चुहिएको दाग देखिएमा, क्याबिनभित्र तातो हावा नआएमा, इन्जिन ओभरहिट भएको संकेत आएमा वा जलेको गन्ध महसुस भएमा तुरुन्तै सतर्क रहन आग्रह गरेको छ ।
निःशुल्क मर्मत र अस्थायी समाधान
फोर्डले नयाँ डिजाइनको हिटर एलिमेन्ट विकास गरिरहेको जानकारी दिएको छ । आवश्यक पार्ट्स उपलब्ध भएपछि कम्पनीका आधिकारिक डिलरमार्फत निःशुल्क मर्मत तथा पार्ट्स परिवर्तन गरिनेछ ।
मर्मत सम्पन्न नहुन्जेलसम्म ग्राहकलाई ‘इन्जिन ब्लक हिटर’ प्लग नगर्न निर्देशन दिइएको छ । साथै, हिटर आवश्यक नपर्ने ग्राहकका लागि डिलरले उक्त प्रणालीलाई अस्थायी रूपमा हटाइदिने विकल्प पनि दिएको छ, जुन नयाँ पार्ट्स उपलब्ध भएपछि पुनः जडान गर्न सकिनेछ ।
