नेपालमा जीवन बीमा क्षेत्रमा व्यावसायिक सुधार र अन्तर्राष्ट्रिय मापदण्डको कार्यान्वयनमा नेशनल लाइफ इन्स्योरेन्स कम्पनी लिमिटेडले नयाँ माइलस्टोन तय गरेको छ। कम्पनीले आफ्नो “National Life Agent Training” कार्यक्रम अन्तर्गत कोशी प्रदेशको फिक्कलमा १२० उत्कृष्ट प्रदर्शन गर्ने एजेन्टहरूका लागि व्यापक प्रशिक्षण सञ्चालन गरेको छ।
यो प्रशिक्षण Manthan 2082 योजना अन्तर्गत आयोजना गरिएको थियो, जसले एजेन्टलाई प्रिमियम लक्ष्य प्राप्तिमा प्रेरित गर्दै बिक्री प्रविधि सुधार्ने उद्देश्य राखेको छ। प्रशिक्षणले एजेन्टहरूलाई सामान्य कार्य क्षेत्रबाट बाहिर निकालेर गहन सिकाइ र नेटवर्किङको अवसर प्रदान गरेको छ।
प्रशिक्षणमा अन्तर्राष्ट्रिय प्रशिक्षक सैयद अल्फाज अहमद ले Million Dollar Round Table (MDRT) को मानक र लक्ष्य प्राप्तिका उपायबारे मार्गदर्शन गरेका थिए। MDRT बीमा उद्योगमा उच्च उत्पादन र कडा नैतिक मानकको प्रतीक मानिन्छ।
मुख्य तालिम विषयहरू:
-
उच्च प्रदर्शन बिक्री प्रविधि: ग्राहकको मनोविज्ञान बुझ्दै बिक्री रणनीति सुधार।
-
ग्राहक कायम राख्ने रणनीति: दीर्घकालीन सम्बन्ध विकास गरी नवीकरण र सिफारिस बढाउने।
-
समय व्यवस्थापन र अनुशासन: उच्च उत्पादकत्व कायम राख्न दैनिक अभ्यास।
-
नैतिक बिक्री अभ्यास: ग्राहकको वास्तविक आवश्यकतामा आधारित नीतिहरू बिक्री।
कम्पनीका एजेंसी विभाग प्रमुख सुषिल प्रताप राणा ले एजेन्टको व्यक्तिगत विकास कम्पनीको सफलता सँग प्रत्यक्ष सम्बन्धित रहेको र Manthan 2082 पहल केवल संख्या मात्र नभई उत्कृष्टताको संस्कृतिको सिर्जना गर्ने उद्देश्य रहेको बताए।
प्रशिक्षण कार्यक्रममा कोशी प्रदेशका उत्कृष्ट प्रदर्शन गर्ने एजेन्टहरूको सार्वजनिक सम्मान पनि गरिएको थियो। नीतिसेवा विभाग प्रमुख सुष्मिता राणा ले पहिलो, दोस्रो र तेस्रो स्थान हासिल गर्ने एजेन्टलाई सम्मानित गरिन्।
प्रतिभागीहरूले अन्तर्राष्ट्रिय प्रशिक्षकसँग स्थानीय क्षेत्रमा प्रशिक्षण पाउनु दुर्लभ र मूल्यवान अनुभव भएको प्रतिक्रिया दिएका छन्। यसले एजेन्टहरूलाई ग्राहकको आपत्ति समाधान र बिक्री प्रक्रिया सुधार गर्न नयाँ रणनीति सिक्न मद्दत गरेको छ।
नेशनल लाइफ एजेन्ट प्रशिक्षण पहलले नेपालमा बीमा क्षेत्रको व्यावसायिकता, नैतिकता र जनविश्वास बढाउने कार्यमा ठूलो योगदान पुर्याएको छ। कोशी प्रदेशका एजेन्टहरूले MDRT जस्ता अन्तर्राष्ट्रिय मानक हासिल गर्ने सीप र प्रेरणा लिएर आफ्ना शाखामा फर्कनेछन्, जसले कम्पनी, ग्राहक र समग्र बीमा उद्योगलाई लाभ पुर्याउने अपेक्षा गरिएको छ।
