काठमाडौं। नेपालका बैंकिङ क्षेत्रले पूर्ण डिजिटलकरणतर्फ महत्वपूर्ण कदम चाल्दै गर्दा ग्लोबल आइएमई बैंक लिमिटेड यस परिवर्तनको अग्रसर बनेको छ। बैंकको १९औं वार्षिक उत्सवको अवसरमा हालै बैंकले नयाँ खाता खोल्न सकिने सेल्फ–सर्भिस KIOSK सेवा औपचारिक रूपमा सुरु गरेको छ।
कम्पनीले काठमाडौँको कमलादी शाखामा सञ्चालनमा ल्याएको डिजिटल यूनिभर्स भित्रको KIOSK प्रयोग गरेर ग्राहकहरूले परम्परागत कागजी प्रक्रिया वा लामो लाइनको झन्झट बिना नै खाता खोल्न सक्नेछन्। यस KIOSK मार्फत ग्राहकहरूले आफ्नो व्यक्तिगत र वित्तीय विवरण इन्टरफेसमा प्रविष्ट गर्न सक्छन्। आवश्यक कागजात जस्तै नागरिकता वा पासपोर्ट स्क्यान गरेर बायोमेट्रिक डाटा समेत लिइन्छ। सूचना प्रमाणित भएपछि सिस्टम तुरुन्तै खाता नम्बर जेनरेट गर्दछ, जसले ग्राहकले तुरुन्त बैंकिङ अपरेसन सुरु गर्न सकून्।
यस KIOSK सेवा केवल खाता खोल्ने सुविधा सीमित छैन। डिजिटल यूनिभर्स प्लेटफर्ममार्फत ग्राहकहरूले डेबिट कार्ड माग, मोबाइल र इन्टरनेट बैंकिङमा दर्ता, साथै डिम्याट र मेरो शेयर खाताहरू खोल्न समेत सक्नेछन्। यो “अल–इन–वन” डिजिटल सेवा विशेष गरी व्यस्त पेशेवर र टेक–सेवी ग्राहकहरूको लागि तयार गरिएको हो।
ग्लोबल आइएमई बैंकले यो प्रविधि देशभरका ७७ जिल्लामा विस्तार गर्ने योजना बनाएको छ। ३५२ शाखा, ३८४ ATM र ११०० भन्दा बढी सेवा केन्द्र रहेको बैंकले यस प्रविधि मार्फत बैंकिङ पहुँच अझै टाढा रहेका क्षेत्रमा पुर्याउने उद्देश्य राखेको छ।
बैंकको नवप्रवर्तनतर्फको प्रतिबद्धता अन्तर्राष्ट्रिय मञ्चमा पनि मान्यता प्राप्त छ। ग्लोबल आइएमई बैंकले Bank of the Year 2014, Best Bank Nepal 2024 र 2025, साथै Euromoney Award for Excellence 2022, 2024 र 2025 जितिसकेको छ।
यसैबीच, बैंकको प्रमुख सेवा क्षेत्र रिमिट्यान्स पनि रहेको छ। अमेरिका, बेलायत, क्यानडा, अस्ट्रेलिया, मलेसिया र गल्फ मुलुकमा रहेका नेपाली कामदारहरूले आफ्नो परिवारसँग सहज र सुरक्षित तरिकाले पैसा पठाउन सक्ने सुविधा बैंकले KIOSK र Global Smart Plus डिजिटल एपसँग जोडेर प्रदान गरेको छ।
विशेषज्ञहरूले यो कदमलाई नेपाली बैंकिङ क्षेत्रमा डिजिटल क्रान्तिको महत्त्वपूर्ण चरणको रूपमा मूल्यांकन गरेका छन्। कागजी प्रक्रिया र लामो प्रतीक्षाको बाधा हटाउँदै KIOSK सेवा नयाँ ग्राहकहरूलाई सुरक्षित, छिटो र कन्ट्याक्टलेस सुविधा प्रदान गर्नेछ। ग्लोबल आइएमई बैंकले यस सुविधा विस्तार गर्दै नेपाललाई विश्वव्यापी डिजिटल अर्थतन्त्रमा प्रतिस्पर्धी बनाइरहेको छ।
