शाइन रेसुङ्गा डेभलपमेन्ट बैंक लिमिटेडले आफ्ना ग्राहकहरूलाई लक्षित गर्दै फैलिँदै गएको एक नयाँ र जटिल प्रकारको साइबर अपराधबारे तात्कालिक सचेतना जारी गरेको छ। बैंकले हाल सामाजिक सञ्जाल, इमेल र विभिन्न वेबसाइटमार्फत नक्कली अफर, फर्जी सर्वे तथा भ्रमपूर्ण बोनस लिंक पठाएर हुने ठगी क्रियाकलापमा नफस्न आग्रह गरेको छ।
बैंकका अनुसार यी गतिविधिहरू फिसिङ र सोसियल इन्जिनियरिङ प्रविधामा आधारित छन् — जसमा अपराधीहरूले बैंककै नाममा झुटा पुरस्कार वा बोनसको लोभ देखाई प्रयोगकर्ताको गोप्य वित्तीय विवरण हात पार्ने प्रयास गर्छन्।
फिसिङ कसरी काम गर्छ?
ठगहरूले शाइन रेसुङ्गा डेभलपमेन्ट बैंकको नाम र विश्वसनीयताको दुरुपयोग गर्दै नक्कली वेबसाइट र सर्वे लिंक तयार गर्छन्। ती लिंकमार्फत प्रयोगकर्तालाई ठूलो बोनस, नगद पुरस्कार वा अफर दिने भन्दै क्लिक गर्न प्रलोभनमा पारिन्छ। लिंकमा क्लिक गरेपछि प्रयोगकर्ता बैंकको वेबसाइटझैँ देखिने नक्कली पोर्टलमा पुग्छ, जहाँ “भेरिफिकेशन” वा “एकाउन्ट एक्टिभेसन”को नाममा उनीहरूलाई प्रयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, बैंक खाता नम्बर र वन टाइम पासवर्ड (OTP) जस्ता गोप्य विवरण मागिन्छ।
एक पटक अपराधीले OTP प्राप्त गरेपछि उनीहरूले सो खाताबाट अवैध रूपमा रकम सार्न सक्छन्, जसले ग्राहकलाई तत्काल आर्थिक क्षति पुर्याउन सक्छ।
सुरक्षाका तीन सुनौलो नियमहरू
शाइन रेसुङ्गा बैंकले ग्राहकहरूलाई डिजिटल सुरक्षामा सचेत रहन आग्रह गर्दै तीन प्रमुख सावधानीहरू पालन गर्न सुझाएको छः
-
सन्दिग्ध लिंकमा कहिल्यै क्लिक नगर्नुहोस्: अज्ञात SMS, इमेल वा सामाजिक सञ्जालबाट आएको लिंकमा क्लिक नगर्नुहोस्। बैंकले कहिल्यै अनपेक्षित रूपमा बाह्य लिंकमार्फत लगइन वा विवरण माग्दैन।
-
OTP वा लगइन विवरण कसैलाई नदिनुहोस्: बैंकका कर्मचारीहरूले पनि कहिल्यै OTP, पासवर्ड वा PIN माग्दैनन्। यी विवरण साझा गर्दा खाताको पूर्ण नियन्त्रण अपराधीको हातमा पर्न सक्छ।
-
जानकारी सधैं आधिकारिक माध्यमबाट पुष्टि गर्नुहोस्: कुनै अफर, सुरक्षा सूचना वा खातासम्बन्धी सन्देश आएमा सो विवरण बैंकको आधिकारिक वेबसाइट, टोल–फ्रि नम्बर (NTC: 16607152010 / Ncell: 9801572010) वा नजिकको शाखामार्फत मात्र पुष्टि गर्नुपर्छ।
ग्राहक सुरक्षाप्रतिको प्रतिबद्धता
राष्ट्रियस्तरको विकास बैंकको रूपमा, शाइन रेसुङ्गा डेभलपमेन्ट बैंकले सुरक्षित बैंकिङ अभ्यास र वित्तीय साक्षरतामा निरन्तर जोड दिँदै आएको छ। यस पटकको सार्वजनिक चेतावनी डिजिटल अपराधका बढ्दो जोखिमबाट ग्राहकलाई सुरक्षित राख्ने उद्देश्यले गरिएको हो।
यदि कुनै ग्राहकले गल्तीवश नक्कली लिंकमा क्लिक गरेका छन् वा गोप्य विवरण साझेदारी गरेका छन् भने तुरुन्तै बैंकको ग्रिभेन्स ह्यान्डलिङ अफिसर वा कस्टमर केयर सेन्टरमा सम्पर्क गर्नुपर्ने बैंकले बताएको छ। समयमै जानकारी दिएमा बैंकले खाता रोक्ने, सुरक्षात्मक जाँच सुरु गर्ने जस्ता तत्काल कदम चाल्न सक्छ।
बैंकको केन्द्रिय कार्यालय बुटवल–११, कालिकानगरस्थित छ, र बैंकले टेलिफोन र इमेलमार्फत पनि निरन्तर सहायता उपलब्ध गराउने जनाएको छ।
शाइन रेसुङ्गा डेभलपमेन्ट बैंकले सबै ग्राहकहरूलाई आग्रह गरेको छ — “सावधानी नै सुरक्षा हो”, डिजिटल बैंकिङ प्रयोग गर्दा सतर्कता अपनाउनाले मात्र तपाईंको खाताको सुरक्षामा पूर्ण भरोसा कायम रहन्छ।
